Le réseau France Services poursuit 3 objectifs :
1- Une plus grande accessibilité des services publics au travers d’accueils physiques polyvalents ou de services publics itinérants, les bus France Services
2- Une plus grande simplicité des démarches administratives avec le regroupement en un même lieu, physique ou itinérant, des services de l’État, des opérateurs et des collectivités territoriales
3- Une qualité de service substantiellement renforcée avec la mise en place d’un plan de formation d’agents polyvalents et la définition d’un panier de services homogène dans l’ensemble du réseau France Services